Spam deiak, nahi ez diren dei komertzialak bezala ere ezagutzen direnak, mundu osoko milioika pertsonarentzako etengabeko traba bihurtu dira. Etendura horiek deserosoak izateaz gain, askotan iruzur-saiakeretan edo baimenik gabeko datu pertsonalen bilketan gertatzen dira.
Zorionez, arazo horri aurre egiteko eta egunero jasotzen ditugun eskatu gabeko dei kopurua nabarmen murrizteko modu eraginkorrak daude.
Nola jarri zure zenbakia pribatuan
Spam-deiak murrizteko metodorik eraginkorrenetako bat zure telefono-zenbakia pribatu edo babestu gisa konfiguratuta dagoela ziurtatzea da. Horrek mugatu egiten du zure zenbakia datu-base komertzialetan azaltzea, eta, horrez gain, zaildu egiten du enpresek datu horiek eskuratzea. Jarraian, hainbat gailu eta zerbitzutan zure zenbakia pribatuan nola jarri azalduko dizugu.
Zure telefono mugikorrean:
Telefono adimendun gehienek aukera ematen dute dei bat egitean zure zenbakia “pribatu” edo “ezkutu” gisa agertzeko. Horrek esan nahi du norbaiti deitzen diozunean zure zenbakia ez dela agertuko deien identifikatzailean. Nahiz eta horrek ez duen eragotziko zuri deitzea, zure pribatutasuna zure komunikazioetan babesteko modu bat da.
-iPhone batean: Joan “Konfigurazioa” ra, hautatu “Telefonoa” eta gero aukeratu “Erakutsi deiaren ID” aukera. Hemen aukera desaktibatu dezakezu zure zenbakia ikusgai egon ez dadin.
-Android telefono batean: Prozesua modeloaren eta fabrikatzailearen arabera aldatzen da, baina, oro har, “Ezarpenak” aukeratuz, “Deiak” aukeratuz, “Konfigurazio gehigarria” hautatuz eta, azkenik, “Erakutsi nire deiaren IDa” desaktibatuz egin daiteke.
Eman izena Robinson zerrendan:
Herrialde askotan, Robinson izeneko zerrenda bat dago, edo antzeko zerbitzu bat, erabiltzaileei telefono-zenbakiak erregistratzeko aukera ematen diena, nahi ez dituzten merkataritza-deiak ez jasotzeko. Izena ematean, enpresek ez dizute merkataritza-helburuekin hitz egin behar zure zenbakia zerrenda honetan badago. Prozesu hori berehalakoa ez bada ere, denborarekin nahi ez dituzun deien kopurua nabarmen murriztu beharko zenuke. Robinson zerrendan erregistratzeko:
-Bilatu zure herrialdeko Robinson zerrendaren webgune ofiziala.
-Bete formulario bat zure informazio pertsonalarekin, zure helbide elektronikoa eta telefono-zenbakia barne.
-Inskripzioa egin ondoren, legez erregistratutako enpresek ez dizute deitu behar merkataritza-sustapenetarako.
Spam zenbaki ezagunak blokeatzen ditu:
Gaur egungo telefono adimendunek banaka telefono-zenbakiak blokeatzeko aukera ere ematen dute. Spam dei guztiak saihestuko ez dituen arren, maiz errepikatzen direnak iragazteko aukera emango dizu. iOS eta Android bezalako sistema eragileek spam gisa identifikatu diren zenbakiak blokeatzeko aukera dute, eta horrek prozesua errazten du.
Spam dei gehiago saihesteko erabili behar dituzun hiru esaldiak
Zure zenbakia pribatuan konfiguratzeaz gain, funtsezkoa da spam deiak jasotzen ari zarenean nola erantzun jakitea. Askotan, pertsonek informazioa ematen amaitzen dute, edo, besterik gabe, ez dakite nola moztu elkarrizketa modu eraginkorrean. Hemen aurkezten dizkizugu hiru esaldi, dei hauekin azkar eta eraginkortasunez amaitzen lagunduko dizutenak.
“Mesedez, ezabatu nire zenbakia zure kontaktu-zerrendatik”
Lehenengo esaldi gakoa eskaera formal eta zuzena da: “Mesedez, ezabatu nire zenbakia zure kontaktuen zerrendatik”. Enpresa askok eskaera hori bete behar dute, argi eta garbi egiten bada. Hori esatean, jakinarazten diezu ez duzula dei gehiago jaso nahi, eta, gehienetan, zure eskaera errespetatu beharko dute. Deia iturri legitimo batetik badator, oharra hartuko dute eta ez dizute berriro harremanetan jarriko. Garrantzitsua da irmoa eta hezia izatea, baina zuzena.
“Ez dut zure eskaintza interesatzen, eskerrik asko”
Telemarketineko operadoreek erabiltzen duten estrategia ohikoenetako bat eskaintza edo zerbitzu “jarkiezinak” dituzten pertsonak lotzea da. “Ez dut zure eskaintzan interesik, eskerrik asko” esaldia elkarrizketa mozteko modu erraza da. Hezia baina irmoa zarenez, argi uzten duzu ez duzula entzuten jarraitzeko edo eskaintzan parte hartzeko asmorik. Ez utzi elkarrizketarekin jarraitzeko konbentzitzen; modu eraginkorrean ixteko modu bat da hau.
“Zenbaki hau Robinson zerrendan erregistratuta dago”
Hirugarren esaldi hau oso indartsua da, batez ere zure zenbakia Robinson zerrendan edo zure herrialdeko antzeko beste zerbitzu batean erregistratu baduzu. “Zenbaki hau Robinson zerrendan erregistratuta dago” esateak operadoreei tematzen jarraitzeko asmoa kentzen die; izan ere, askotan legez behartuta daude zerrenda honetako zenbakien kontaktua etetera. Enpresa legitimoa bada, bere datu-basetik ezabatuko zaituzte etorkizunean lege-urratzeak saihesteko. Herrialde batzuetan, erregulazio-mota horiek ez betetzeagatiko isunak handiak dira.